トヨタの伝え方

トヨタの社内で生まれた名言・エピソードから“伝わる”コミュニケーション術を一挙公開！あなたの思いをカタチにする、４２の伝達ヒント。


営業利益約2兆円。
今や世界トップ企業となった
トヨタ自動車の強さの秘密、
それは、人を信じる“コミュニケーション"にあった―。


何かを「伝える」からには
相手に変わってほしい。
行動を起こしてもらいたい。
では、そのためにどうすればいいのか……?

常に「プランB」を用意する
プレゼンソフトには頼らない
失敗のレポートを残す
「つらい」を「面白い」に変換する
言いたいことに見出しをつける ……

トヨタの社内で生まれた、
名言・エピソードの数々から
確実に「伝わる」「伝える」ヒントを一挙公開!

目次

第１章　伝えることは思考を整理すること
第２章　伝えることは相手を大切にすること
第３章　伝えることは現実化すること
第４章　伝えることはフォローすること
第５章　伝えることは教え学ぶこと
第６章　伝えることは人間関係を深めること
第７章　伝えることは共に変わること

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