ここで差がつく! できる渉外担当者の「ものの言い方」126の実践話法

結果を出す人の「話の仕方」には秘密がある！渉外活動のさまざまな場面で使え、成果につながる「ものの言い方」の具体例を場面別にたっぷり紹介！差を生んでいるのは、ちょっとした「言い方」の工夫です！！

渉外活動のさまざまな場面で使え、成果につながる「ものの言い方」の具体例を
場面別にたっぷり紹介しています。

できる渉外担当者と、イマイチな担当者。その差を生んでいるのは、
取引先や新規開拓先でのちょっとした「言い方」の工夫です。

本書には、そんなちょっとした工夫やアイデアのある「言い方」がいっぱい。

成果に直結する「言い方」のコツを、ぜひ本書で学んでください。

◎取引先の心をつかみたい
◎商談をスムーズに進めたい
◎面談のアポイントをうまく取りたい
◎取引先の「依頼事」や「断り」に上手に対応したい
◎初回訪問をうまく2回目以降につなげたい
◎聞きにくい話を上手に聞き出したい
◎ミスを謝りたい
等々。
そんな時に、役立つ・使える一冊です。

目次

法人渉外編１　既存取引先での「ものの言い方」（取引先の心をつかむ「ものの言い方」
商談をスムーズに進める「ものの言い方」
取引先に依頼事をする際の「ものの言い方」
断り・辞退・謝罪の際の「ものの言い方」）
法人渉外編２　新規開拓先での「ものの言い方」（面談申込、アポ取りでの「ものの言い方」
初回訪問時の「ものの言い方」
よくある断り文句に対する「ものの言い方」
２回目訪問以降の「ものの言い方」
小売業・サービス業店舗での「ものの言い方」）
個人渉外編（初回声かけ時の「ものの言い方」
お客さまとの距離を縮める「ものの言い方」
スムーズな面談のための「ものの言い方」
情報収集のための「ものの言い方」）

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