やってはいけない！職場の作法　コミュニケーション・マナーから考える

それぞれの会社に独自のコミュニケーション・マナーがあり、職場毎にローカルな作法が存在する。雑談力の大切さ、社内ヒエラルキーへの対処、コミュニケーション・ツールの使い分け、会議の掟、お詫びの鉄則など、守るべき職場の作法を伝授する。基本をわきまえて、仕事を共にする人たちに無駄な時間を使わせないようにすることで、自分のやりたい仕事のための一歩が初めて踏み出せるのだ。

雑談力、ツールの使い分け、会議の掟、お詫びの鉄則など、社内に溶け込み、存在感を示していくためのコミュニケーションの基本！
(「近刊情報」より)

目次

第１章　職場にはローカルな作法が存在している
第２章　円滑な人間関係は雑談力で構築できる
第３章　コミュニケーション・ツールを使い分ける
第４章　打ち合わせ・会議の掟を押さえておく
第５章　感謝・お詫びなど緊急を要するものに対処する
第６章　社内外のヒエラルキー（上下関係）への対処法
第７章　ほめ称えるアクションでインパクトをつける
第８章　継続した関係構築はメンテナンスが必要

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。