口ベタ、あがり症、人見知りのための「質問」で会話を盛り上げる方法
発売日:2016年6月
- ISBN
- 978-4-479-79532-2
- 著者情報
- 渡瀬 謙(ワタセ ケン)
サイレントセールストレーナー・有限会社ピクトワークス代表取締役。明治大学卒後、一部上場の精密機器メーカーに入社。その後、(株)リクルートに転職。社内でも異色な無口な営業スタイルで入社10カ月目で営業達成率全国トップになる。94年に有限会社ピクトワークスを設立。広告や雑誌制作などを中心にクリエイティブ全般に携わる。その後、事業を営業マン教育の分野にシフト。各企業でのコンサルティングや研修、講演を行って現在に至る。また近年では、自身の経験をもとにした、しゃべりが苦手な人のための話し方や雑談術などのセミナーも行っている
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商品説明
おしゃべりになる必要はゼロ!「営業」「会議」「雑談」「デート」「大勢の前」どんな場面でも「質問」を使えばラクに話せる!
「質問」は内向型人間の武器になる!
「口ベタな自分を変えたい……」
「あがり症を治したい……」
「人見知りをどうにかしたい……」
これは、かつて私がずっと悩んできたことです。
物心がついた頃から、私は極度のあがり症でした。人前で何かを発言しようとすると、緊張してうまくしゃべれない子どもだったのです。
そして私は、
「大人になれば自然と話上手になれるだろう」
「人前でも緊張せずに話せるようになるだろう」
そう思い込んでいました。しかし、それは大きな間違いでした。
・初対面で何を話していいかわからない
・的外れなことを聞いて気まずい空気になる
・飲み会やパーティーで常に孤立する
・話すことで精一杯になってどっと疲れる
・人と何度会っても距離が縮まらない
それから数年後、私はリクルートに転職をしました。
社交的で体育会系な人たちの中で、私は全国トップ営業マンになれました。しかも、内向的な性格は変わっていないのにです。
私は、ある方法を使いました。
それが、本書で紹介する「質問」を使う方法です。
「質問を使う」といっても、その場だけごまかすような方法ではありません。
口ベタやあがり症のままでも最低限の会話だけで相手の話を引き出し、盛り上がることができる方法です。
過去の私も含めて話ベタな人は、
「おもしろい話ができないから自分はダメなんだ」
「ハキハキと元気に話さないから人に好かれないんだ」
人は必ずしも「おもしろい話」を聞いて喜ぶわけではありません。
あなたのまわりに、おしゃべりで社交的なのに話していて疲れる人っていませんか?
そう、一方的に話をされるよりも、人は自分が気持ちよく話すことができて「うれしい! 」「この人は居心地がいい! 」と感じるのです。
こうした「話しやすい人」が実践しているのが、「上手な質問」です。ちょっとしたコツをマスターするだけで人間関係でどんどん得をするのです。
しかも、内向的な人だからこそ、それが上手にできるのです。
口ベタな人が自分にムリして話上手にならなくても、「上手な質問をする方法」を身につけるだけでどんどんまわりの目が変わっていきます。
これが、私が営業トップになり、人生が変わった秘密だったのです。
本書では、そんな「上手な質問の方法」を具体的・実践的に紹介しています。まずは型にハマって実践してみてください。
うまく質問ができるようになると、恥ずかしさや自己嫌悪からの解放だけでなく、仕事やプライベートでの大きな効果を得られるでしょう。
・苦手な人とのコミュニケーションがラクになる
・イヤな上司とのやりとりがスムーズになる
・異性との会話でアピールができる
・目上の人でも会話が盛り上がる
・大勢の前でもラクに話すことができる
どうでしょう。「質問」はこんなにも有効に使えるのです。
口下手であがり症で人見知りだった私でもできた質問術を、ぜひあなたも身に付けてください。
目次
序章 「質問ができない」と人生で損をする(悩み1 印象をよくしたいけど…言葉を切り出せない
悩み2 慕われたいけど…うまく声をかけられない ほか)
第1章 「いい質問」ができるたった1つのコツ(いい質問のコツ 「過去」から聞けばうまくいく
過去から質問術ステップ1 「過去から未来」の順に聞く ほか)
第2章 質問力を磨く9つのメソッド(質問メソッド1 事前予告―質問の前には必ず「予告」をする
質問メソッド2 ハードルを下げる―「選択肢」を用意する ほか)
第3章 どんなシチュエーションでも質問で切り抜ける(日常会話―「共通点探し」をする
ビジネス全般―相手に「選ばせる」 ほか)
第4章 「攻めの質問」でワンアップ上を目指す(攻めの質問のコツ―質問を「チャンス」ととらえる!
攻めの質問術1 周囲を巻き込んでいく ほか)
商品詳細
- 出版社名
- 大和書房
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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