〈図解〉秒速で人が動くリーダーの話し方

なぜあのリーダーの話に耳を傾け、皆の行動が変わるのか？スターバックス、ザ・ボディショップでＣＥＯを務めた著者が教える、リーダーに必須の４１の言霊。

目次

第１章　一瞬で人を動かすリーダーの言葉（相手に「関心」をもつことから始めよう―挨拶は信頼関係を築く基本
人を動かすのは「本気の言葉」だけ―「伝える」ではなく「伝えて」「行動を起こさせる」　ほか）
第２章　感情的すぎても合理的すぎてもいけない（「熱いハート」と「クールな頭」をもつ―話が伝わるかどうかは、話し手の人間性に依存する
「数字」を使うと一気に説得力が増す―「定性的な言葉」ではなく「定量的な言葉」を使う　ほか）
第３章　会議や大勢の人の前で話すときの心構え（会議は「いい話」から始める―冒頭の５〜１０分を使っていい話をする
会議では若い社員の意見から聞いていく―上司が先に意見を言うと、部下はその意見に同調してしまう　ほか）
第４章　話の内容を豊かにする方法（「何を」言うかよりも、「誰が」言うかが問われる―伝わるリーダーになるために、まず実績をつくる
自分が心を開けば相手も心を開く―「鏡の法則」を忘れずに自分から心を開く　ほか）

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。