1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!

対面営業の最強ツール誕生！顧客も社員も幸せになる魔法のしかけ！

対面営業の最強ツール誕生!

これまで、何気なく使っていたアンケート用紙を本書で説明する「『夢』をかなえるカウンセリングシート』に変える!

これだけで、

○リピート率・顧客固定化率がアップする
○価格競争に巻き込まれない
○クチコミ集客が増える

と、「ビジネスが育つ!」

さらに、
○お客様と信頼関係が築ける
○スタッフの専門姓が高くなる
○スタッフが辞めない

と、「人が育つ!」のです。

社会が成熟し、人々は豊かになり、モノが十分に手に入る時代、これまでのセールス手法だけでは通用せずどのようにモノを売ればよいのだろうかという課題を抱えている会社は多い。
サロン業界などで圧倒的な営業実績を上げ、社員教育にも携わってきた著者の顧客の抱える問題解決、目的や目標を達成するための「カウンセリング営業」の技術。
この技術を誰でも簡単に使えるようにした、「『夢』をかなえるカウンセリングシート」で 、これまで営業に苦手意識を持ち、売上を上げることが出来なかった方に、自信を持って明確な目的・目標を持ち、前向きにチャレンジすることを後押しする。

目次

第１章　お客様がリピートするには「カウンセリング営業」が不可決（モノ・情報過多時代は「自分で選べない」
おまかせ消費に注文が殺到
おまかせ消費に不可欠な「カウンセリング」　ほか）
第２章　アンケート用紙を工夫し、正しく使えば誰でも「カウンセリング営業」が可能に―アンケート用紙→「『夢』をかなえるカウンセリングシート」へ（営業にもいい道具が必要
「『夢』をかなえるカウンセリングシート」には秘密の４ゾーンが隠されている
「『夢』をかなえるカウンセリングシート」を使えば、お客様自身が夢への１歩を踏み出す　ほか）
第３章　「カウンセリング営業」をするためのテクニックと心得（カウンセリング営業前の「１分間」の儀式
リアクションの少ないお客様への対応
仕事を通して「誰のために、何のために生きるのか」を深める　ほか）

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