日本ビジネス能力認定試験公式テキスト３級

目次

第１章　日本のビジネスを正しく理解するための日本人と日本の文化
第２章　労働環境
第３章　業務を円滑に行うためのビジネスマナー（作法）
第４章　ビジネス文書の書き方
第５章　職場における行動規範（社内ルール）
第６章　職場におけるコミュニケーション（意思の疎通、付き合い方）
第７章　職場におけるトラブルとその対策（予防）
第８章　会社の運命を左右する情報セキュリティ（機密漏えい）
第９章　日常生活におけるマナー（一般常識）

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