対人関係力・仕事力・社会的影響力を高める ホスピタリティコミュニケーション力
発売日：2016年3月
- ISBN
- 978-4-86439-457-4
- 著者情報
- 加賀 博（カガ ヒロシ）
ホスピタル人材総合研究所株式会社代表取締役、株式会社ジーアップキャリアセンター代表取締役、株式会社日本経営コンサルタント総合支援機構代表取締役会長（ＣＥＯ）、千葉商科大学大学院客員教授、高野山大学非常勤講師。慶應義塾大学法学部卒。沖電気、リクルートを経て１９８６年に独立。これまでに経営戦略、人材開発、組織開発に携わった企業・団体は１０００社を超える。また、組織人材採用総合手法、組織・人材育成総合手法、組織・人材マネジメント総合手法、新キャリア形成法など５０冊以上の書籍を執筆している
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商品説明
目次
第１章 コミュニケーションの基本
第２章 ホスピタリティコミュニケーションとは何か
第３章 ホスピタリティコミュニケーションの基本スキル
第４章 職場でのホスピタリティコミュニケーションの方法
第５章 ホスピタリティコミュニケーションスキル―セルフトレーニング＆グループトレーニング
第６章 ホスピタリティコミュニケーションの業界事例研究 演習問題
商品詳細
- 出版社名
- 日本医療企画
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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