仕事で恥をかかないビジネスマナー (日経文庫)

ビジネスマナーで大切なのは「思いやり」と「気づかい」です。ミスを絶対しないようにと身構える必要はありませんが、思いやりが足りないと損をしてしまいます。本書は社会人として最低限おさえておきたいビジネスマナーを解説します。仕事を進めていく上でマナーにそった手順、失敗しがちなポイントなど、具体的に説明します。挨拶や打ち合わせなど社会人としての基本動作から、贈り物や返礼品に適切な品物とタイミング、Ｅメールやスマートフォンのマナーまで盛りこみました。

*確かなマナーは、あなたへの信頼、会社の信用につながります。言い方を変えれば、マナー違反は会社とあなたの顔に泥を塗ります。

*本書は、ビジネスパーソンとしてこれだけは知っておかなければならないビジネスマナーを1冊に凝縮。イラストや図、エピソードをふんだんに入れてわかりやすく解説します。

*マナーに合った手順、見落としがちな手続、贈り物やそのお返しに適切な品物とその値段など、実用本位に解説。「感じのいい人」になるエチケットがわかります。

*監修者の岩下宣子氏は、一般向けのマナーや冠婚葬祭本の著作が多い第一人者。最新のビジネスシーンに対応した解説です。

目次

１　最低限おさえておきたい「社会人の常識」（ご苦労様とお疲れ様
会社と役職名の呼び方　ほか）
２　できる社員が実践する「勤務中のマナー」（エレベーターにて
出社したときのあいさつ　ほか）
３　失礼のない「訪問」と「来客応対」のルール（ドアの開け方
得意先とのつきあいの基本姿勢　ほか）
４　ストレスなく好感度を上げる「つきあい」術（中華料理のテーブル
職場における人づきあいの基本姿勢　ほか）

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