たったこれだけ!女性社員からついていきたいと言われるリーダーになる方法

木野島光美/著

発売日:2016年3月

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ISBN
978-4-7745-1564-9
著者情報
木野島 光美(キノシマ テルミ)
株式会社グランディメモリー代表取締役。冠婚葬祭マナー研究所代表。東京観光専門学校サービス学科非常勤講師。NHK衛生放送にて情報番組のキャスターを務めたあと、1996年、女性だけの人財請負・研修企画会社株式会社グランディメモリーを起業

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商品説明

20,000人以上の人財研修を手がけてきたプロが教える育成ノウハウのすべて。ホテル・冠婚葬祭業・保険会社・スーパー・病院・学校、あらゆる現場で実践できるコミュニケーションの極意。

目次

第1章 なぜ女性スタッフの育成がうまくいかないのか?(アンケートでわかる「女性スタッフがやる気を失うとき」
女性だけのスタッフによる式典人財専門会社を起業 ほか)
第2章 女性スタッフを育てるために、これだけは押さえておきたいポイント(リーダーは部下の「鏡」
リーダーの重要な役割は「管理」 ほか)
第3章 利益を上げる女性スタッフの育て方(人財育成のためにリーダーがなすべき基本10項目
社内ルールを徹底し、しっかりと伝える ほか)
第4章 タイプ別・女性スタッフとのコミュニケーション(自分の思い込みで突っ走る人
口数が少なくコミュニケーションが苦手な人 ほか)

商品詳細

出版社名
現代書林
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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