マンガでわかる! 雑談力 ~トレーニングで話はうまくなる

たった６つの法則で誰とでも話が盛り上がる！

新人キャビンアテンダントの美羽は、話すのが好きな割に、乗客や同僚から敬遠されがちなことに悩んでいた。
そんな時、偶然に知り合った趣味仲間から、「雑談力」のことを聞き、話し方にも知識やテクニックがあることを知る。
はたして美羽は、「雑談力」を磨いて接客や同僚とのコミュニケーションを上達することができるのか…!?
初対面の相手でも親友になれる、至高の「雑談力」!
挨拶、聞き方、質問など、あらゆる話し方をマンガでわかりやすく紹介します!

目次

第１章　話し上手は、相手のことを考える―相手と良い関係をつくる「あ・い・さ・つ」の法則
第２章　あいづち上手は、会話をはずませる―６つのあいづちを使い分ける
第３章　「要約」は話をふくらませる―誤解を防ぎ、評価もうなぎのぼりになる
第４章　雑談にも必要な「ゴール」―伝えたいことを整理する
第５章　もりもり会話術で相手の興味を引き出す―ちょっとオーバーに話すコツ
第６章　相手に話をさせたくする質問術―４つの質問形式を使い分ける

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