アメリカで「小さいのに偉大だ! 」といわれる企業の、シンプルで強い戦略

社員が月曜日を心待ちにするネット通販会社―ザッポス、倒産危機でもレイオフせずに事業規模を３倍にしたホテル―ジョワ・ド・ヴィーヴル、業界平均４分の１の離職率を実現するピザ屋―ニックス・ピザ・アンド・パブ、家族経営で経済危機を乗り越えたケータリング社会―テイスティ・ケータリングｅｔｃ．伝説の会社は、「普通の人たち」でできている。規模よりも、顧客や従業員からの共感を追求するコア・バリュー経営のすすめ。


2016年2月、米フォーブス誌が100年の歴史で初となる“ベスト・スモール・カンパニーズ・イン・アメリカ(優良中小企業ランキング)"を掲載した。次々とグラつく大企業をよそに、規模が何百倍もの大企業を食う勢いで成長する中小企業に注目が集まっているのだ。そんなスモール・ジャイアンツ(小さな巨人)たちの共通点が、コア・バリュー経営である。今、企業が生き残りをかけて追うべきは、企業規模でも売上高でもなく「いかに顧客や社員に愛されるか」だといったら、あなたは信じるだろうか? しかし、本書内の数々の事例が示しているとおり、「いかに愛され、応援されるか」を重視した価値観経営を行う会社は、成長率も社員のモチベーションの高さも離職率も、大企業を凌ぐという結果が出ている。成長中の日米企業事例を豊富に織り交ぜつつ、コア・バリューの経営手法を実践的なステップに落とし込んで解説する画期的な書。

目次

第１章　アメリカの小さな巨人たち
第２章　偉大な企業の共通項、コア・バリューとは何か
第３章　スモール・ジャイアンツを目指す―偉大な会社になろう
第４章　コア・バリュー経営のメリットと戦略的企業文化
第５章　実践！コア・バリュー経営
終章　「偉大な企業」への道

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