図解 ビジネスマナーの基本事典

社会人になると、身だしなみや、敬語の使い方、接客のルールなど、たくさんのことを身につける必要があります。でも、いきなりすべてを覚えるのは大変ですよね。気負わず、必要なものから、一つひとつマスターしていきましょう。本書では、マナーや仕事における８１のキーワードを選び、基本的な知識やノウハウを得られる構成としました。


本書は、新入社員の方、職場でビジネススキルを教わる機会がない方、
自信をもって後輩に指導したい方に向けた、
ビジネスに関するマナーと仕事の基本をまとめた本です。

ビジネスマナーだけでなく、「仕事の仕方」も紹介!
仕事の流れや、コミュニケーションの仕方、効率のよい仕事術など、
「信頼できる」「要領が良い」「気が利く」
一人前の社会人になるためのノウハウが満載です。

本書の特徴
●事典形式で探しやすい。現場で困ったら…知りたいことが簡潔にわかる!
●マナーだけでなく、仕事の基本、段取りの仕方がよくわかる。
いきなり仕事を任された新人さんに読んでほしい!
●項目ごとに“ざっくり"知っておくべき情報と、
“しっかり読み込む情報をスッキリ整理!
●巻末には、すぐに使える“ビジネスシーンに役立つフレーズ集"を収録!

目次

１章　身だしなみのマナー
２章　基本のマナーと仕事のコツ
３章　文書のマナー
４章　シチュエーション別ビジネスマナー
５章　コミュニケーションスキル
６章　冠婚葬祭・食事のマナー

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