マンションの設備・管理が一番わかる　安全で快適な居住空間の構築と維持

現在、国内には約６１３万戸の分譲マンションが存在し（賃貸除く）、居住人口は約１５１０万人にものぼります。そのマンションにかかわる業務は多岐にわたリ、他業界であるビルメンテに従事する方が、マンション管理業界の接遇マナーを学ぼうとする傾向も大きくなってきています。本書は、マンションに関わる業務や設備、トラブル事例、法令などを横断的に解説します。マンション管理業務に携わる多くの従事者にとって必要な知識を習得できる１冊です。

目次

第１章　マンションのいま
第２章　管理の基礎知識
第３章　清掃
第４章　維持と修繕
第５章　マンション設備
第６章　トラブルの対処法
第７章　接遇とマナー
第８章　マンションの法令
第９章　新たな価値の構築

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。