大人のものは言いよう事典　仕事は「言い方」が９割！

なぜかトクする人、味方が多い人、信頼される人…その言い方はズルイっ！イザという時に使えるうまい言い方２１１。著書累計１８０万部超えの話し方インストラクターが教える、言い方を変えるだけで仕事がうまくいく本。

目次

第１部　「ものは言いよう」基本編（コミュニケーションは“相手ありき”
「話し方」の基本は“あ・い・さ・つ”
「聞き方」でやってはいけない“３つのタブー”）
第２部　「ものは言いよう」実践編（安心感を与える
雑談の達人になる
会議で評価される
営業で成果をあげる
ピンチを切り抜ける
部下・後輩を育てる
言いにくいことを伝える
人を動かす）

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