施設内暴力　利用者からの暴力への理解と対応

援助者から利用者への暴力はニュースにも取り上げられるなど、大きな社会問題になっている。しかし、利用者による援助者への暴力については、施設職員経験者には「常識」であるが、世間一般には知られていない。福祉領域の職員が早期離職する要因のひとつとして、この問題がある。本書は、障害児者施設、児童養護施設、児童自立支援施設、高齢者施設の職員へインタビューを行い、施設の種別・領域を横断して、暴力の現状と職員の対応について調査した結果をまとめ、考察したものである。そのうえで、それぞれの領域で使われているスキルを結集し、利用者が暴力を振るわなくて済む援助者の対応法を開示する。

目次

第１章　暴力概説（暴力の概念
暴力に至る主な要因諸説―主に障害・児童領域から）
第２章　施設内暴力の実態と考察（知的障害領域における暴力
児童福祉領域における暴力
高齢者介護領域における暴力）
第３章　暴力防止サポート（暴力対応の現状
緊急介入・身体拘束の実態
暴力防止サポートの構成
暴力防止サポートの実際）
第４章　怒りのマネジメント（いかに援助者自身の怒りをコントロールするか
安心できる温かい風土をつくる）

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