ゼロから話せる接客のひとこと英会話

留学のために外国人観光客の多い町で３つのバイトを掛け持ちする花子と、花子の英語力を鍛える決心をした英語講師・有花。接客の英語をめぐる２人の挑戦が始まった…！！「いらっしゃいませ」から「ありがとうございました」まで楽しいストーリーで学べる新感覚の接客英語の本！

目次

１　基本表現編
２　飲食店編（お出迎え〜ご案内
オーダーテイクの表現
料理を運ぶ・食事中・お皿を下げる
お会計）
３　ショップ編（お声かけ
商品選びのお手伝い
値引き・免税・在庫確認
お会計）
４　ホテル編（予約対応
チェックイン〜お部屋のご案内
お部屋へのご案内・フロント対応
チェックアウト）

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