爆買いを呼ぶおもてなし 中国人誘客への必須15の常識・非常識

柯麗華/著

発売日:2015年12月

  • 爆買いを呼ぶおもてなし 中国人誘客への必須15の常識・非常識
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ISBN
978-4-7838-2248-6
著者情報
柯 麗華(カ レイカ)
1989年中国北京師範大学短大卒業、厦門大学で勤務後、1994年に来日。2005年愛知大学大学院で博士号(経営学)を取得。愛知大学COE研究員を経て、2010年から静岡産業大学経営学部准教授。現在は同大学情報学部准教授。専門は流通論、マーケティング論

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商品説明

中国出身のマーケティング専門家が提案する、爆買いにつなげるおもてなしの秘策とは。多様化する訪日中国人の観光ニーズに応え、満足度を上げる方法を探る!!

目次

第1章 気になるマナー(中国人は声が大きい
中国人は時間にルーズ
中国人は並ばない
中国人はゴミを出す
中国人はトイレマナーが悪い
中国人はホテルの備品を失敬する)
第2章 大いなる胃袋(中国人はお冷やが嫌い
中国人はお茶が大好き
中国人は胃袋が大きい
中国人は故郷の味しか知らない
中国人は食べ残す)
第3章 いまトレンドは?(中国人は自撮りに夢中
中国人は一人っ子に甘い
中国人は美肌に走る
中国人は薬を買いまくる)

商品詳細

シリーズ名
静岡産業大学オオバケBOOKS
出版社名
静岡新聞社
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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