ビジネス心理戦に勝つ最強のスキル55

交渉も楽々、すぐ使える武器を使いこなす技術。一流が身につけている負けない心理戦略！人間関係を壊さずに、交渉を有利に運ぶにはコツがある。

ビジネスはすべて心理戦。相手に勝つには心理を読むスキルを知らないと同じ土表に立てないし、お話にもならない。本書は思わず相手のYESを引き出してしまう、渋谷流・戦わずして勝つ心理術。交渉は見た目9割で決まる、情報は小出しにする、急所を突かれると断れなくなる、45センチ内にできるだけ近づくと断られない、人を動かすコツは「あなたしかいない」のひと言…、交渉、商談、企画の通し方、説得、仕事の頼み方・任せ方、味方につける方法、断れなくなるずるい心理術など。絶対負けないための心理戦に役立つ55の渋谷流スキルを伝授する。

料理には切る、煮る、炒めるという基本が必要なように、あらゆるビジネスの交渉事にも基本スキルが必要です。その基本を説明しつつ、相手の心理をどう読み解いて、自分に有利な展開にもっていくかというコツについて書いた本になります。すべて人間の心理に照らし合わせて、シーン別、相手の性格や気質に応じた駆け引きのコツも渋谷流の心理術に照らし合わせて説明しました。

目次

第１章　心理戦で絶対負けない武器を持て―からめ手で優柔不断な相手をその気にさせる（噂話のまき餌をまいて引き込む
同調性の心理を巧みに突いて外堀を埋める　ほか）
第２章　急所を突いて心をつかむ技術―一発勝負でＫＯ勝ち（「あなたしかいない！」でとどめを刺す
「忙しいから」お願いする　ほか）
第３章　プレッシャーをかけて逃げ道を塞ぐ！―どう追い詰めるか、どうその気にさせるか（バーゲンセール心理に訴える
大物には不意打ちで直訴　ほか）
第４章　相手が思わずＹＥＳと言ってしまう仕掛けの作り方―作戦次第で勝負の９割は決まる（スキのない服装が自信を作る
役割演技をさせて中身を理解すると決断しやすくなる　ほか）
第５章　最強のクレーマーでも言葉に詰まる逆転話術―どう納得させるかがカギ（「待たせない」「謝罪の言葉を伝える」は必須
お客様の話をとにかく聞く　ほか）

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