アドラーに学ぶ職場コミュニケーションの心理学

成果が上がる人間関係を築くには、近づきすぎず、遠ざけすぎない。押しつけず、遠慮しない。

目次

プロローグ　コミュニケーション上手は距離感上手（注目を集める「対人関係の心理学」
近すぎてはいけない、遠すぎてもいけない）
第１章　適切な距離感を実現する７つの思考改革（背負わない、気にかけない、土足で踏み込まない
「勝ち負け」にこだわる「縦の関係」を捨てる　ほか）
第２章　「相互尊敬」「相互信頼」を築くスキル（話す３割、聞く７割。聞いてから話す
意見や質問を控えて「聞くこと」に徹する　ほか）
第３章　「押しつけ」と「世話焼き」をせずに伝えるスキル（“クッション言葉”で距離を取る
口出しを「弱くし」「減らす」　ほか）
第４章　「服従」と「回避」をせずに伝えるスキル（サンキュー、バット、ノー・サンキュー
エレガントに「ノー」と言う　ほか）

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