モテる販売員になって銀座で1億円売っていました
発売日:2015年10月
- ページ数
- 139p
- ISBN
- 978-4-434-21034-1
- 著者情報
- 根来 有香利(ネゴロ ユカリ)
国内有名アパレルブランドと国内最大級宝飾ブランドの店長を経て、CHANEL本店、GUCCIグループ本店の店舗業績改善担当。実践的訓練を施すことにより継続的顧客獲得と売上?
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商品説明
本書は、人間の購買心理を実例に出しつつ販売の真髄を解説。著者が個人年間売上1億円、月1千万円以上を継続して達成してきた現場での、ありのままの実体験をリアルに解説。営業や販売にたずさわっていて、いま売上に伸ば悩み、どうしてよいかわからない皆さまに向けた応援メッセージ。
目次
第1章 始めの一歩(学生時代に出会った『鬼』のNマネージャー
社会人1年目の上司は、元暴走送レディースのヘッド)
第2章 モテる接客(美味しい料理のあとのコーヒーが熱くなければ、お客様のリピートはない
モテるお店は、スタッフがじっとしていない ほか)
第3章 モテるトーク(いったい、お客様と何を話しているのですか?(販売員の注意・興味)
商品をつかう喜びを話す(連想・欲望) ほか)
第4章 モテるクロージング(決心・満足)(店舗のスタッフから、一番よく質問されること
お客様とは、もう2度と会うことができない、と思い接客する ほか)
第5章 モテる販売員の日常生活(私が命名する『堂々提案』と『いつか、の欲望』)
商品詳細
- 出版社名
- 平成出版
- サイズ
- 19cm
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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