ディズニーで学んだ 人がグングン伸びる39の方法
発売日：2015年10月
- ISBN
- 978-4-7991-0452-1
- 著者情報
- 志澤 秀一（シザワ シュウイチ）
株式会社文化計画代表。１９８２年、埼玉大学卒業後、東京ディズニーランド開園準備中の株式会社オリエンタルランドに入社。人事部ユニバーシティ課にてキャスト教育のインストラク？
徳 源秀（トク ゲンシュウ）
オフィスリコグニッション代表。１９８２年、株式会社オリエンタルランドに入社。入社直後より、運営部「トゥモローランド」のスーパーバイザーとして開業準備に携わる。「アドベン？
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商品説明
なぜ、ディズニーのスタッフは自発的に成長するのか？リーダーとスタッフが一体になって最高のサービスを生み出す、ディズニー人財育成のヒミツ。チームリーダー、管理職、新人教育、バイト育成、子育てに役立つ！
なぜ、ディズニーのスタッフは自発的に成長するのか?――本書では、その答えを探るべく、リーダーとスタッフが一体になって、最高のサービスを実現し続ける、ディズニー人財育成のヒミツに迫ります。メンバーを急激に成長させるために、ディズニーのリーダーが実践している具体的な育成メソッドが満載の一冊です。
目次
１ 相手を認め、受け入れる心の姿勢を整える
２ リーダーの考え方をメンバーに伝える
３ メンバーの長所を引き出すコミュニケーションを行う
４ メンバーが伸びるほめ方と叱り方
５ フィードバック＆質問でメンバーを育てる
６ チームワークを引き出す
７ 困難に対処する
商品詳細
- 出版社名
- すばる舎リンケージ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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