お客さまがお店のことを話したくなる！クチコミ販促３５のスイッチ
発売日：2015年9月
- ISBN
- 978-4-495-53231-4
- 著者情報
- 眞喜屋 実行（マキヤ サネユキ）
株式会社はぴっく代表取締役、しかける販促マン。神奈川県生まれ。１９７８年生まれ。横浜国立大学経営学部卒業。食品スーパーのオーケー株式会社、飲食業中心のコンサルティング会社、株式会社リンク・ワン等を経て独立。在職中に、定食屋・焼鳥屋・居酒屋・豚料理店・焼肉店に勤務し、店長・マネージャー職を歴任。３年連続で優秀社員賞を受賞する。現在は「販促企画屋」として販促企画・販促物の企画制作を行なっている
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商品説明
クチコミは「運」ではない！「話材・Ｈｏｔな気持ち・アイテム」を提供して、お客さまがお店のことを自然と話してしまう状況をつくろう。認めてほしい、ほめてほしい、共感してほしい、役に立ちたい―クチコミの内容には人の欲求が隠れていた！
目次
１章 クチコミは狙ってつくろう！
２章 「会話の入り口」をつくるクチコミスイッチ
３章 「来店・購入」に直結するクチコミスイッチ
４章 「しくみ」で広がるクチコミスイッチ
５章 クチコミスイッチを押すコツのコツ
６章 クチコミ集客に超重要な８つの記憶
商品詳細
- シリーズ名
- ＤＯ ＢＯＯＫＳ
- 出版社名
- 同文舘出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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