＜特別版＞年間報酬3000万円超えが10年続くコンサルタントの対話術

「相手を動かす言葉」を選び、口にする人には、それができる理由があります。社長が離れられなくなるコミュニケーションの「表」と「裏」。成果を出すコンサルタントは、「対話の型」を持っている！

コンサルタントにとって最大の商品は、対話術です!

コンサルタントというと、世間のイメージとしては商品開発、マーケティング、人事、財務、営業などの専門性に長けていると思われがちですが、実はそれらは「武器」にはなりません。

なぜなら、コンサルタントの顧客(クライアント)となる経営者は、「上から目線で人に教えられたくない人たち」だから。
特に、中小企業の社長が顧客の場合、「お困りごと(悩みや課題)」を上手に聞き出しながら相手の心に寄り添い、解決していくことが最大の課題であり、セールスポイントになります。

そのための「武器」としてぜひ身につけていただきたいのが、「対話の型」です。

本書は、コンサルタントが初対面から言葉のキャッチボールを通じて、見込み客の「お困りごと」をどうやって察知するか、から始まります。そのプロセスを通じて社長の心をグッとつかむとともに、上手な「前置きトーク」を駆使して自分が希望する価格設定で顧問契約を即決させることが可能になります。

さらに、「お困りごと」の解決策を社長に自ら気づかせる質問話法や、「聞くよりしゃべりたい衝動」との付き合い方、コンサルタントが言ってはいけない「NGワード」、長期契約を続けていくための「次のテーマ」の提案方法など、盛りだくさんな内容で、コンサルタントの「対話の型」を紹介していきます。

著者和仁達也氏が2014年7月に上梓した姉妹書『〈決定版〉年間報酬3000万円超えが10年続くコンサルタントの教科書』(かんき出版)と同様、コンサルや士業で独立を目指す方はもちろん、高額&長期契約を望む方にもおススメです。

目次

０　心の準備―能力は違わないのに、対話術で年収が変わる本当の理由
１　新規営業時―顧客の本音を引き出し、即決を促す対話術
２　コンサル開始時―コントロールしないのに相手が勝手に動き出す仕組みを作る
３　課題の深掘り―「本人も気づいていない問題の核心」を引き出す質問術
４　ペースを握る―相手を安心させ、信頼を積み上げる「前置きトーク」
５　対話で解決―「聞くよりしゃべりたい衝動」との付き合い方
６　落とし穴―コンサルタントが対話で「やらかした」事件簿
７　長期契約締結―気づきを与え、信頼と尊敬を得る着眼点の見つけ方

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