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  • 部下がついてくる人、離れていく人の叱り方

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ポイント倍率

部下がついてくる人、離れていく人の叱り方

  • 齋藤直美/著 齋藤 直美
    株式会社ミュゼ代表取締役。外食チェーン本部人材育成部署にて、約8000人の教育・研修を担当し、新人、管理職、社内講師の育成を行う。その後、2006年(株)ミュゼ設立に参画。“月曜日が待ち遠しくなる組織づくり”をコンセプトに大手企業や自治体などあらゆる業界のリーダー教育、組織活性化に携わり、全国各地で研修・講演を行っている。研修、講演の受講者満足度は高く、「現場で使える!」と定評があり、ほめ方・叱り方について新聞、雑誌、テレビなどで多数取り上げられている

  • ISBN
    978-4-86063-797-2
  • 発売日
    2015年07月

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商品の説明

  • 叱り上手は、嫌われない。上司が身につけておきたい50のテクニック。すぐに実践できる部下育成の入門書!

    「ゆとり世代は叱られることに慣れていない。打たれ弱い」
    そんな声を多く聞くようになりました。
    その一方で、叱られたい若者が増えているともいいます。
    だからといって、ただ叱れば良いものでもありません。

    多くの上司は叱り方についていろいろな誤解をしております。
    誤解したまま叱っても、部下にはまったく思いが届きません。良かれと思ってしたことがどれも逆効果。
    部下を育てたいという思いが、部下が離れていく原因にもなりかねないのです。

    私はこれまでの研修やコンサルティングを通じて、上司が部下を叱ったときに、

    「部下がついてくる人」
    「部下が離れていく人」

    2つのタイプがいると気づきました。
    本書ではそれぞれの特徴を対比させながら、上司はどんな叱り方をすればいいのかを解説しています。
目次
第1章 考え方・基本姿勢編―まずは知っておきたい叱り方の心得(目的―部下がついてくる人は成長してほしい 離れていく人は自分が困りたくない
叱るポイント―部下がついてくる人は行動を注意する 離れていく人は人格を否定する ほか)
第2章 接し方・態度編―デキる上司は部下との向き合い方が違う(バランス―部下がついてくる人は「聴き役」に徹する 離れていく人は「話し役」に回る
場所―部下がついてくる人は場所にこだわる 離れていく人は場所なんてどこでもいい ほか)
第3章 伝え方・言葉編―すぐに実践できる“差”がつく叱り方とは(叱るときの主語―部下がついてくる人は「Iメッセージ」を意識する 離れていく人は「YOUメッセージ」のクセが出る
言葉のベクトル―部下がついてくる人はポジティブな言葉を口にする 離れていく人はネガティブな発言ばかりする ほか)
第4章 目標達成・マネジメント編―部下のヤル気を引き出す“叱り方”のテクニック(コミュニケーション―部下がついてくる人はキャッチボールが得意 離れていく人は投げっぱなしで放置
判断―部下がついてくる人は最終判断を委ねる 離れていく人は最終判断をしたがる ほか)
第5章 人間関係づくり・コミュニケーション編―部下がついてくるための関係づくりを知る(関わり―部下がついてくる人は積極的に関わる 離れていく人は極力関わらない
雑談―部下がついてくる人は世間話を交える 離れていく人は仕事の話だけ ほか)

商品詳細情報

フォーマット 単行本
対象年齢 一般

商品のおすすめ

「叱ったら嫌われるんじゃないか」
「パワハラと言われたり、うつ病になったら困る」
そんな後ろ向きな思いを抱いていませんか?

「叱る=厳しい指導」ではありません。
部下がついてくる人と離れていく人の叱り方の”差”を知り、
明日からすぐに使える叱り方のテクニックを身につけましょう!
それが頼りにされ、信頼される上司の条件です!!

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