部下がついてくる人、離れていく人の叱り方
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齋藤直美／著 齋藤 直美
株式会社ミュゼ代表取締役。外食チェーン本部人材育成部署にて、約８０００人の教育・研修を担当し、新人、管理職、社内講師の育成を行う。その後、２００６年（株）ミュゼ設立に参画。“月曜日が待ち遠しくなる組織づくり”をコンセプトに大手企業や自治体などあらゆる業界のリーダー教育、組織活性化に携わり、全国各地で研修・講演を行っている。研修、講演の受講者満足度は高く、「現場で使える！」と定評があり、ほめ方・叱り方について新聞、雑誌、テレビなどで多数取り上げられている
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- 出版社名
- ISBN
- 978-4-86063-797-2
- 発売日
- 2015年07月
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- 価格
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販売価格 ： 1,300円 （税込：1,430円）
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- ポイント5倍 2019年10月17日 19:30～2019年10月22日 20:00まで
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商品の説明
- 叱り上手は、嫌われない。上司が身につけておきたい５０のテクニック。すぐに実践できる部下育成の入門書！
「ゆとり世代は叱られることに慣れていない。打たれ弱い」
そんな声を多く聞くようになりました。
その一方で、叱られたい若者が増えているともいいます。
だからといって、ただ叱れば良いものでもありません。
多くの上司は叱り方についていろいろな誤解をしております。
誤解したまま叱っても、部下にはまったく思いが届きません。良かれと思ってしたことがどれも逆効果。
部下を育てたいという思いが、部下が離れていく原因にもなりかねないのです。
私はこれまでの研修やコンサルティングを通じて、上司が部下を叱ったときに、
「部下がついてくる人」
「部下が離れていく人」
２つのタイプがいると気づきました。
本書ではそれぞれの特徴を対比させながら、上司はどんな叱り方をすればいいのかを解説しています。
- 目次
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第１章 考え方・基本姿勢編―まずは知っておきたい叱り方の心得（目的―部下がついてくる人は成長してほしい 離れていく人は自分が困りたくない
叱るポイント―部下がついてくる人は行動を注意する 離れていく人は人格を否定する ほか）
第２章 接し方・態度編―デキる上司は部下との向き合い方が違う（バランス―部下がついてくる人は「聴き役」に徹する 離れていく人は「話し役」に回る
場所―部下がついてくる人は場所にこだわる 離れていく人は場所なんてどこでもいい ほか）
第３章 伝え方・言葉編―すぐに実践できる“差”がつく叱り方とは（叱るときの主語―部下がついてくる人は「Ｉメッセージ」を意識する 離れていく人は「ＹＯＵメッセージ」のクセが出る
言葉のベクトル―部下がついてくる人はポジティブな言葉を口にする 離れていく人はネガティブな発言ばかりする ほか）
第４章 目標達成・マネジメント編―部下のヤル気を引き出す“叱り方”のテクニック（コミュニケーション―部下がついてくる人はキャッチボールが得意 離れていく人は投げっぱなしで放置
判断―部下がついてくる人は最終判断を委ねる 離れていく人は最終判断をしたがる ほか）
第５章 人間関係づくり・コミュニケーション編―部下がついてくるための関係づくりを知る（関わり―部下がついてくる人は積極的に関わる 離れていく人は極力関わらない
雑談―部下がついてくる人は世間話を交える 離れていく人は仕事の話だけ ほか）
商品詳細情報
| フォーマット | 単行本 |
|---|---|
| 対象年齢 | 一般 |
商品のおすすめ
「叱ったら嫌われるんじゃないか」
「パワハラと言われたり、うつ病になったら困る」
そんな後ろ向きな思いを抱いていませんか？
「叱る＝厳しい指導」ではありません。
部下がついてくる人と離れていく人の叱り方の”差”を知り、
明日からすぐに使える叱り方のテクニックを身につけましょう！
それが頼りにされ、信頼される上司の条件です！！
