感情的にならない話し方のコツ　イライラしない平常心の作り方

なぜ一流の人はどんなときでも感情的にならないのか。自分の気持ちを上手に伝えることができればどんな人ともうまくいく！！仕事も人間関係もすべてうまくいく感情をコントロールするスキルを身につけよう！！！

目次

第１章　感情的になって話す原因はココにあった！（話し方のうまい、ヘタは子ども時代の体験がもとになっている
相手にどう思われているか、気になって仕方がない　ほか）
第２章　あなたをイラつかせる相手とどうつき合うか（年中、「俺につき合え」と誘ってくる上司が煩わしい
いつも時間に遅れてくるアイツにイライラする　ほか）
第３章　どんな場面でも平常心で話すコツ（あなたのＡＱ“逆境指数”はどれくらい？
「ほめて育てる」だけでは限界がある　ほか）
第４章　対人関係を豊かにする話し方の心理術（怒られたからといってあなたが嫌われたわけではない
つき合いベタでも好かれる人になる方法　ほか）
第５章　自分の気持ちを上手に伝えれば仕事も人間関係もうまくいく（良好な人間関係がすべての前提条件
怒っている人には待ち時間を作る　ほか）

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