うまく伝わらない人のためのコミュニケーション改善マニュアル

わかってもらえない本当の理由は“うまく伝えよう”とするから。「相手に合わせて、自分を伝える」ことで、全ての問題が解決する。

目次

たった一つの法則でコミュニケーションはうまくなる（「うまく伝わらない」本当の理由
「ペースを合わせて伝える」で問題は解決する　ほか）
０１　コミュニケーションとはそもそも何だろう？（そもそも「コミュニケーション」って何？
コミュニケーションで交換しているのはどんな情報？　ほか）
０２　心と心が通じ合う信頼関係の作り方（そもそも、なぜ観察が必要なの？
何をどのように観察すればいいの？　ほか）
０３　気持ちが伝わるうまい伝え方（意見を分かりやすく説明するには？
自発的に仕事してもらう伝え方とは？　ほか）
０４　コミュニケーションツールを上手に使う（伝わりやすいメールの書き方は？
メールによる関係の悪化を防ぐには？　ほか）

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