日本一のセールスコンサルタント直伝 最高の営業デビュー
発売日:2015年4月
- ISBN
- 978-4-534-05274-2
- 著者情報
- 佐藤 昌弘(サトウ マサヒロ)
セールスコンサルタント、経営コンサルタント。1968年生まれ。愛知県出身。京都大学工学部卒。株式会社マーケティング・トルネード代表取締役。大手都市ガス会社に勤務後、住宅リフォーム会社を創業。3年で年商3億円まで成長させた後にバイアウト。2002年、株式会社マーケティング・トルネードを設立。月商数万円の個人事業主から年商1兆円超の一部上場企業まで、累計3000件以上のコンサルティングを行う。心理学を応用した独自の営業トーク研修やセールスコピーライティングのスキル・アドバイスにも定評があるほか、マネジメント・人材育成・ブランディング形成など、広範囲にわたって国内外の企業活動支援を行っている
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商品説明
営業の「流れ」と「全体像」がイメージできる。お客さんの購買心理に沿ったセールストークができる。不安がなくなり、自信がついて、売上が上がる。誰でも今日から結果が出る5つのメンタルスキル&4つの営業スキル。悩みをすべて解決します!
◇新しいお客さんに会う前に、営業が“これだけは"知っておくべきスキル
「ゴタゴタ言ってないで、まずはお客さんのとこ行けよ! 」
「営業なんてさ、あんまり難しく考えずに、とにかく現場に行ってみろ! 」
「どうせ、最初はうまくはできないんだからさ、転びながら成長していけばいいいよ」
こんなセリフ、どの会社でも上司や先輩が言っている光景ではないでしょうか?
上司や先輩は、「とりあえずやってみろ」というスタンスですが、当の営業を始めたばかりの人の悩みには、 「何がわからないかさえわからない」という声も少なくありません。
さらに、いざ現場に出ても、「流れや全体像がわからない」という声もあとを絶ちません。
そこで、3000件以上のコンサルティングや大人気の営業研修で知られる“日本一のセールスコンサルタント"の著者が、
「新しいお客さんに会う前に、これだけは知っておくべきスキル」を絞り込みました。
まず、「不安でいっぱい」「自信がない」「営業が好きではない」「やる気が出ないとき」「辞めたくなったとき」ケースに効く、
メンタル面の改善スキルを紹介します。
そして、これだけは最低限知っておくべき4つの営業スキルを解説していきます。
・第一の営業スキル ~営業がすべき5つの仕事~
・第二の営業スキル ~好印象の与え方~
・第三の営業スキル ~営業の流れと全体像を示した「消費者の購買心理プロセス」~
・第四の営業スキル ~セールストークの順番と合意のとり方~
さらに、「断られたときは?」「お客さんが忙しそうなときは?」「言ってはいけないNGワード」など、
意外と誰にも聞けない質問を、こんなときどうする?「Q&A」でカバーしています。
営業関連の本は、ものすごい実績をあげたスーパー営業マンが書いたハードルの高い本も多いなか、
本書は、普通の営業マンが今日から結果を出すためにすぐに役立つ実践的な内容になっています。
新卒、中途問わず、これから営業をする人、営業になったばかりの人、結果が出ない営業マン必読!
目次
1 超ブルー配属先は営業部
2 自信ない やる気が出ません もうやめたい―メンタル面を改善する5つのスキル
3 第一の営業スキル―営業がすべき5つのこと
4 第二の営業スキル―好印象の与え方
5 第三の営業スキル―消費者の購買心理プロセス
6 第四の営業スキル―セールストークの肝は「合意」
7 こんなとき、どうする?―よくあるQ&A
8 いつか後輩ができる日
商品詳細
- 出版社名
- 日本実業出版社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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