きちんとした社員研修を受けられなかった人のためのマナーのルール

マナーを置き去りにしてきたあなたへ。新卒入社時に受けたであろう電話の取り方や名刺の受け渡し方といった基本的なビジネスマナーの研修ですが、昨今の厳しい労働環境下でしっかりした研修を受ける機会がなかった人もいるはず。本書は、新人社員研修を受け損ない、自分のビジネスマナーに自信がない人のための一冊です。

目次

１　社内で必要なマナー（挨拶ではプラスαの言葉を加えよう
相手に感じよく聞いてもらえる話し方　ほか）
２　打ち合わせ時にものを言うマナー（社外の人との打ち合わせ
受付での対応はパターン化してスムーズに　ほか）
３　電話・メールのマナー（第１声は大丈夫？
「たかが取次ぎ」と悔るなかれ　ほか）
４　飲食の場でのマナー（上司や先輩とのランチにもマナーあり
お酒の席、無礼講と言われたけれど…　ほか）
５　冠婚葬祭のマナー（社内のご家族の訃報を聞いたとき
取引先からの訃報の連絡を受けたら　ほか）

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