あわてず悩まず！本質を見極める「問題解決」のきほん　現状把握　原因究明　解決策の考案　実行計画

現状把握、原因究明、解決策の考案、実行計画。確実に解決できる原因の見つけ方から解決策の実行までギュッと凝縮。

目次

１章　現状を把握する（誰に、何を、どのように
“こ・じ・き”の視点―市場環境を読み解く　ほか）
２章　原因究明への考え方（目的と手段の逆転
要素分解の視点　ほか）
３章　打ち手の検討―発散（ブレーンストーミング
事実と仮説ベース発想　ほか）
４章　戦略・戦術の検討―発散（コンセプトの視点
ターゲットピラミッド　ほか）
５章　戦略・戦術の絞り込み―収束（ＫＪ法
メリット、デメリット表　ほか）
６章　解決にむけて（テスト営業サイクル
チャート式行動計画　ほか）

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