これだけ知っておけば大丈夫！「ビジネスマナー」のきほん 第一印象 電話応対 訪問と来訪 文書作成
発売日：2015年3月
- ISBN
- 978-4-7981-4066-7
- 著者情報
- 松本 昌子（マツモト アツコ）
株式会社Ｗｏｏｍａｘ人財育成コンサルタント、講師（ファシリテーター）。営業・販売などの仕事の傍ら、司会養成学校に通い、司会業に従事したのち、２００６年８月より、株式会社エ・ム・ズにて人財開発コンサルタントとして勤務。２０１２年より現職。拓殖大学客員講師／ＩＣＰ認定コーチ／米国認定ＮＬＰマスタープラクティショナー
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商品説明
第一印象、電話応対、訪問と来訪、文書作成。新社会人から若手転職者まで知っておきたいマナーをこの一冊で！
目次
１章 社会人として働くために
２章 イラストでわかる！ビジネスマナー
３章 基本マナーを知っておこう
４章 仕事の進め方
５章 言葉遣いをマスターしよう
６章 電話応対を身につけよう
７章 来客応対の基本を知ろう
８章 訪問時の基本を知ろう
９章 メールと文書作成術をおさえよう
１０章 そのほかのモラルとマナー
商品詳細
- 出版社名
- 翔泳社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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