残業ゼロで目標２００％達成　常識を覆すマネジメント

著者が、信用金庫の支店長として就任して最初にしたのは、支店の目標を２００％に倍増するよう本部に要請することだった。著者は、疑心暗鬼の職員たちをどうやってまとめたのか。なぜ２００％を達成できたのか。秘密は、組織横断的なチーム組成と自発的なチームワークにあった。部下の潜在能力とモチベーションを異次元に引き出すチームワークとは、どのようなものなのか？

目次

第１章　束ねる―支店の風土を変革する（支店の業績が伸び悩んでいる。どうしたら常に目標を達成できるようになるのか？「残業ゼロで目標２００％達成」という高い目標を設定することだ。
常勝チームをつくるためには、どのように人をマネジメントしたらいいのか？命令をしない。目標・方向性を示し、やり方は任せるのだ。
どのようにすれば残業をゼロにできるのか？組織に横串を通すのだ。
残業ゼロ以外にチームワークをつくる方法はないのか？お客さまを抹茶でおもてなしするのはどうか。
残業をゼロにできない部署もあるのではないか？１日の仕事量を決めればできる。　ほか）
第２章　戦う―目標達成のための仕組み（新任支店長が成果をあげるにはどうしたらいいのか？両面作戦でロケットスタートを切る。準備期間は長くても３カ月間とする。
渉外担当者の能力はどうやって伸ばしたらいいのか？考えるクセをつける仕組みをつくればいい。
金利競争が激しくて融資を伸ばせない。どうしたらいいのか？それなら金利で競争しなければいい。
社長が相手にしてくれない、どうしたら食い込む手がかりをつかめるのか？社長が話したくなることを聞いてみることだ。
社長と話はできるがまるで進展しない。どうしたらいいのか？社長から「実はねえ」のひと言が出ないうちはうまくいかないものだ。　ほか）

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