できる支店長になるための７つの方法　農協の支店長が果たすべき役割

組合員は、支店長の一挙手一投足に注目しています。　　　「今度の支店長はどのような考えで地域と付き合おうとしているのか」　　　「支店運営について、何を重視して、どのような取組みをするのか」　　　「地域にとって、今度の支店長は信頼に値する人物なのか」　　　農協の最大の強みは、組合員との信頼関係つまり人的なつながりです。　　　支店長の果たすべき役割は、きわめて大きなものがあります。　　　正組合員の高齢化と減少が進み、農協の存在意義が希薄化するなか、　　　いま、農協の支店長は何をすべきなのか。　　　本書は、著者が農協の支店長向けに実施してきた研修内容をまとめたものです。　　　支店長のグループディスカッション、360度評価などからわかった、　　　「できる支店長になるための7つの方法」とは何か？

目次

第１章　支店の一体感を高める―方法（１）できる支店長の店舗管理法
第２章　成果を出せる職員が育つ―方法（２）できる支店長の人材育成法
第３章　事務が苦手でも内部けん制を機能させる―方法（３）できる支店長の展舗内事務の進め方
第４章　組合員・利用者との信頼関係を深める―方法（４）できる支店長の苦情・クレーム対応法
第５章　配下職員に成果を出させる―方法（５）できる支店長の事業推進法
第６章　不祥事を未然に防止する―方法（６）できる支店長のリスク管理法
第７章　支店長には品格が求められる―方法（７）できる支店長の振る舞い方
第８章　まとめ―支店長に求められるマネジメント力

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。