ネットワークと消費者行動

消費者行動の変化を受けて、マーケティング競争・共生関係の形成のされ方もまた変化している。本書は現代の消費者意思決定を説明し、これを通じて、現代的環境の下でのマーケティング競争・共生関係がどのように形成されるかを解き明かす。

目次

第１部　消費者行動と製品間の関係（消費者意思決定と２つのネットワーク
製品間の関係とそのマネジメント）
第２部　知識のネットワークと競争の回避（考慮集合形成とブランド・コミットメント
何がブランド・コミットメントを生み出すか）
第３部　知識のネットワークと製品間のダイナミックな関係（自己生成される知識
製品の同質化はダイナミックな共生関係を導くか）
第４部　消費者相互作用のネットワーク（消費者相互作用に関する既存研究
重要他者からの経験ＷＯＭは競争関係を変えるか
なぜ製品について話すのか
よくフォローされるのはどんな消費者か
本書の貢献と展望）

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