ビジネスマネジャー検定試験公式テキスト　管理職のための基礎知識

マネジャー(管理職)がチームとして成果を出すために必要な3つの柱である「人と組織のマネジメント(コミュニケーション、人材育成、チームビルディング)」、「業務のマネジメント(事業管理、戦略立案、マーケティング、財務分析)」、「リスクのマネジメント(リスク管理、コンプライアンス、メンタルヘルス、クレーム対応、情報の取扱)」について実践的に解説。あらゆる分野の管理職に向けた新しい検定公式テキスト。スキルアップや管理職研修、昇進試験に好適。

目次

第１部　マネジャーの役割と心構え
第２部　人と組織のマネジメント（マネジャー自身のマネジメント
コミュニケーションの重要性　ほか）
第３部　業務のマネジメント（業務のマネジメントの基本―ＰＤＣＡサイクル
現状分析と基本戦略の策定　ほか）
第４部　リスクのマネジメント（リスクマネジメントの考え方とその実践
職場におけるリスクマネジメント　ほか）

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