顧客の「本音」がわかる９つの質問

リサーチの常識を根底から覆す、すべての売上は『ホンネ』が左右する！売上１００億超を生み出した凄腕コンサルタントが明かす「顧客の本音を引き出す」９つの法則。

目次

第１章　売り手には「強み」も「顧客」も「競合」もわからない（売れない理由はどこにある
自社の強みは大抵間違っている　ほか）
第２章　なぜ調査は売上につながらないのか（成果が見えないのに高額な調査
調査を意味のないものにしてしまう７つの問題　ほか）
第３章　顧客から「売れる強み」を発見する「９つの質問」（９つの質問で解決する
質問１　フラットに「強み」を探れ　ほか）
第４章　売上、利益を生む顧客接点に（「９つの質問」に対するよくある３つの質問
調査のブレを解決する「大数の法則」　ほか）

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