怒らないで聞いてください　ビジネストーク鉄板フレーズ集

本書は、ビジネスシーンで大きな効果を発揮する鉄板フレーズを、シチュエーション別に解説した１冊です。ビジネスの肝はコミュニケーションです。そのコミュニケーションを円滑にする鉄板フレーズを数多く知っていれば、それだけビジネスが成功する確率も高まります。

目次

第１章　成果が出る！営業・接客の鉄板フレーズ
第２章　人見知りでも効果を発揮！会話を盛り上げるフレーズ
第３章　部下のモチベーションを上げるキラーフレーズ
第４章　上司にかわいがられるフレーズ
第５章　人間関係がうまくいく「断り方」と「謝り方」のフレーズ
第６章　できる大人の魅力を見せる言いまわし
第７章　会議を完璧に仕切る達人フレーズ

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。