金融機関営業店のためのＶＳ反社対応マニュアル
発売日：2014年11月
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商品説明
いま多くの金融機関が頭を悩ませる「反社会的勢力の排除」について、
営業店の現場向きに書かれた、実践的で分かりやすいマニュアルです。
反社チェックの効果的な方法から、取引解約など出口戦略の進め方まで、
反社排除の手法を完全解説。
さらに、反社からの実際のアプローチに対する具体的な応対の仕方や、
街宣行為などを仕掛けられた場合の対応、不当な要求への対応方法などについても、
実際の応酬話法や、絶対にしてはいけない危険な対応などを紹介しながら、
具体的に解説しています。
営業店の現場での「いざという時」に役立つです。
全体は下記の４編構成。
○反社の現状と基礎知識編
○反社チェックと取引解消編
○付けこまれない対応方法編
○Ｑ＆Ａ こんなときどうするか？編
反社データベース頼りでは、反社の侵入は防げません！
本書に書かれた知識・ノウハウが、貴店とあなたを反社から守ります！！
商品詳細
- 出版社名
- 近代セールス社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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