常識はずれの増客術

集客１５倍増！弱点があるからこそビジネスは進化する！資金がない、売りがない、場所が悪い…崖っぷちの水族館を救った奇想天外の秘策。

スペースが狭く、目玉が動物（コアリクイ）だったサンシャイン水族館を、「屋上緑化」「天空のアシカ」「瞑想できるクラゲの部屋」などの斬新な展示と、「デートに使える水族館」という大人向けのコンセプトでリニューアルして大幅観客増。
　他館に先駆け水中カメラを導入、ＴＶ番組『わくわく動物ランド』ほかのメディアに次々と映像を提供することで、宣伝費をかけずにＰＲに成功。当時珍しいラッコのニュースを発信し続けて、ラッコブームを巻き起こした鳥羽水族館。
　通常の水族館の２０分の１の投資で、来館者数を１５倍アップさせ、シャッター商店街だった街に４０億円以上の経済波及効果をもたらせた北海道・北見市の「北の大地の族館」。
――弱点や悪条件こそ逆転のチャンスととらえて、奇想天外な展示とＰＲ戦略でメディアに頻繁に取り上げられ、ひいては地域興しにも成功させた奇跡の「集客請負人」・中村元氏。
「客が望むものがヒットするとは限らない」という独特のマーケティング理念に、客の満足度アップ＆リピーター増の方程式、集客増や商品開発のアイディア、そしてメディアへの効果的なＰＲ方法が満載の「使える」ビジネス書です。(「近刊情報」より)

目次

序章　集客力を上げるにはコツがいる（どうすれば客を満足させられるか
“集客請負人”と呼ばれて　ほか）
第１章　大人向けにリニューアルして大成功！常識を覆した「サンシャイン水族館」（もっと人を呼ぶためには
弱点を直視すれば活路は開ける　ほか）
第２章　「闘うワークショップ」で、スタッフの力を１５０％引き出す！（ワークショップは闘い
関係のない部署の人こそ戦力に　ほか）
第３章　田舎の弱点を強みにして集客数を１５倍に上げた「北の大地の水族館」（交通不便で寂れた水族館
絶句！２億円で建て直し…　ほか）
第４章　「業界初」の仕掛け。宣伝力で知名度をアップさせた「鳥羽水族館」（誰もがさかなクンにはなれない
ピラニアは噛みつかない　ほか）

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