叱って伸ばせるリーダーの心得56

最も大事なのは、叱った後の接し方。「叱られるのを極端に嫌がる部下」がいたら？追い詰めない。最後には安心させる。「叱ろうと思った瞬間」に叱ってはいけない。「沈黙の叱り」をマスターする。特別付録・便利な叱りワード集１００。

本当は「みんな」、叱られたい。

全国各地で講演を行い、わかったこと。それは、
「嫌われたくないという思いから、叱れない上司」と
「成長実感を求め、間違いがあれば指摘してほしいと望む部下」の存在。
伝説のセミナーがついに書籍化!

・部下が育ち、チームが強くなる
・「リーダー」として高く評価される
・「ついていきたい」と信頼される

経営者、管理職、グループリーダー必読!
人の上に立つための必須スキルを公開!


◆◆◆本書の主な内容◆◆◆

<叱りにおける原理原則>
・今、叱る力が求められる3つの理由
・これが、絶対してはいけない叱り方
・叱りの土台は信頼関係 ~土台を作る3原則~
・最も大事なのは、叱った後の接し方
・叱って伸びる人、伸びない人
・「叱られるのを極端に嫌がる部下」がいたら?

<叱り方の基本スキル>
・「ゴール」を先にイメージする
・追い詰めない。最後には安心させる
・「叱ろうと思った瞬間」に叱ってはいけない
・同じ土俵に立たない
・四大禁句に気をつける

<大人のための生活指導法>
・あいさつは「自分のため」にする
・「沈黙の叱り」をマスターする
・悪事を白状させる
・反抗的な態度には「質問」で対応する
・細かく叱らず、ときに突き放す
・「すみません」の効用を教える

<どんな職場にも必ずいる「困った人」の伸ばし方>
・人を非難する部下を伸ばす
・裏表の激しい部下を伸ばす
・プライドの高い部下を伸ばす
・内心、苦手にしている部下を伸ばす
・セクハラ傾向のある部下を伸ばす

<信頼関係を強固にする九つのポイント>
・部下全員の長所を言えるようにする
・「見ているよ」というメッセージを送る
・安易にほめない
・自分から声をかけ、会話量を増やす
・謙虚さを生む四つの姿勢

<特別付録「便利な叱りワード集100」>

目次

序章　なぜ今、叱りが必要なのか
第１章　叱りにおける原理原則
第２章　叱り方の基本スキル
第３章　大人のための生活指導法
第４章　年上の部下、パート、新人社員ｅｔｃ．対象別の叱り方ポイント
第５章　どんな職場にも必ずいる「困った人」の伸ばし方
第６章　信頼関係を築く九つのポイント
特別付録　便利な叱りワード集１００

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