店長養成道場 落ちこぼれスタッフから最強のチームを作る極意
発売日：2014年11月
- ISBN
- 978-4-8222-7340-8
- 著者情報
- 植竹 剛（ウエタケ ツヨシ）
１９７１年、東京生まれ。株式会社チームのちから代表取締役、「店長養成道場」道場主、アルバイト活用コンサルタント。日本大学国際関係学部卒業後、ロッテリアに入社。店長経験を経てパチンコホール企業へスカウトされて入社。飲食店などの店舗の立て直しを１００回以上経験。スタッフの面接・採用数は延べ２万人を超える。スタッフ向け研修・セミナー、店舗業績向上コンサルティングなど。東京・横浜会場を中心に、異業種・異業態で働く店長と熱い議論を交わす「店長養成道場」を開催するほか、クレンリネスやアルバイト評価など店舗経営・運営全般に関するノウハウを提供するブログ「チームの力」を運営する
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商品説明
バットを持ったアルバイトが店に殴り込んできた！（実話）このアルバイトを辞めさせず店を立て直した方法を伝授！
アルバイトがバットを持って店に殴り込んできた！
これは、著者が店長を務めていたときの実体験です。
著者はこのアルバイトを辞めさせることなく、落ちこぼれスタッフたちを最高のチームに育て上げました。
感動のエンディングまで読み進むうちに、最高のチームを作り上げるノウハウを身につけることができます。
自分で決めた目標に向かって日々努力するスタッフ。それをサポートする店長。
成長する彼らの姿に読者は、勇気をもらえることでしょう。(「近刊情報」より)
目次
プロローグ アルバイトがバットを持って店に殴り込んできた！
第１章 こいつは味方か、それとも敵か
第２章 「お客様のために死ね」と言うことですか？
第３章 ３番手を主役に抜擢
第４章 本物の涙
第５章 最近バイトが楽しそうだな
第６章 アルバイトたちから歓喜の声が上がった
第７章 もうお前に教えることはなにもない
商品詳細
- 出版社名
- 日経ＢＰ社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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