経営コンサルティング・ノウハウ　５「マーケティング」

コンサルタントが実践で使うツールを公開。生産性向上の決め手！戦略ステージに応じたさまざまな分析手法の活用例を具体的に解説。

目次

第１章　戦局をつかむための環境分析―市場を俯瞰するための分析フレーム（外部環境分析により潮目を読む
業界環境分析によりプレーヤーの力関係を知る　ほか）
第２章　戦い方を決める〜戦略策定―戦略セオリーによる優位性確保（ドメインで戦う土俵を定義する
基本戦略には３つの型がある　ほか）
第３章　マーチャンダイジング―試合巧者になるための戦術レベルの実行策（３Ｗ２Ｈによるマーチャンダイジング
マーチャンダイジング・サイクルによるＰＤＣＡ　ほか）
第４章　データで勝負―定量的な分析手法（優先順位づけのためのＡＢＣ分析
３×３のクロスＡＢＣ分析　ほか）
第５章　サービス・マーケティングと顧客満足度―顧客の満足・不満足の原因と結果（サービス・マーケティングでは“コト”を扱う
サービス・プロフィット・チェーンによるＣＳとＥＳの連鎖　ほか）

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。