新しい高齢者向け賃貸住宅の管理・運営のビジネスモデル　ソフトのアウトソーシングで成功するサービス付き高齢者向け住宅

実は、一般賃貸住宅と変わらない『サ高住』の管理・運営。成功の秘訣はソフトサービスのアウトソーシング。

目次

第１章　税制優遇と補助
第２章　「安さ」より「品質」を重視
第３章　サービス付き高齢者向け住宅を始める前に知らねばならないこと
第４章　お客様は何を求めているのか
第５章　供給計画をどう立てるか
第６章　スタッフ採用・入居募集、お客様との契約時の注意点
第７章　日常管理業務は「お客様第一主義」で
第８章　介護保険制度の知識が必要
第９章　サービス付き高齢者向け住宅におけるソフトサービスのアウトソーシング
第１０章　公的保険報酬に依存しないビジネススキームの構築
第１１章　医療・福祉・介護系事業者の皆様へのご提案

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