ネイティブが笑顔になるおもてなし英会話

元国際線のＣＡが伝授するおもてなしに役立つ英会話フレーズ満載！ＮＧフレーズをＧＯＯＤフレーズに誤解を招くポイントを徹底解説！日本料理に観光案内…海外ゲストにアピールする具体的な英文も多数紹介！国際線あるある！？ＣＡならではの国際色豊かなコラムも充実！

目次

１　シーン別お役立ちフレーズ集（コミュニケーションの第一歩―あいさつをする
失礼な聞き方をしていませんか？―質問をする
ちょっとした一言で印象アップ！―気遣いをする
“Ｎｏ”で差がつく大人の英会話―否定・反対をする
ストレートに言えないこともある―婉曲表現
身につけておきたい！―とっさの一言）
２　日本へようこそ！おもてなし実践トピック（日本料理でおもてなし
道案内にチャレンジ）

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