客室乗務員になるには

客室乗務員は現在も憧れの職業である。呼び方は変わってきたが、乗客の安心安全を守ることを第一に、今日も空の上で、笑顔とともにサービスに勤しむ客室乗務員の世界を紹介する。

目次

１章　ドキュメント　笑顔でおもてなし　空が仕事場！（学び続ける姿勢はＣＡという仕事の基本
サービスにゴールはない　私の挑戦は続きます
新天地のフィンランドで日本との懸け橋になる）
２章　客室乗務員の世界（客室乗務員の誕生から現在まで―秘話とエピソードでたどる客室乗務員の歩み
航空業界とは―ますます目が離せない、世界の航空業界事情
客室乗務員の仕事―プロ意識あってこそ、重責をまっとうできる
フライトに密着！―世界の空を見据えながら今を精一杯
男性客室乗務員―夢をあきらめず、空に咲いたおもてなし
ＬＣＣの客室乗務員―お客さまとの距離が近いＦＡの仕事
客室乗務員とかかわる職種―客室乗務員の仕事にはいつも仲間たちの支えがある
生活と収入―航空会社・雇用形態により収入にも差が出てくる
航空業界・客室乗務員の将来性―大空から明るい未来をたぐり寄せる）
３章　なるにはコース（適性と心構え―等身大の自分に向き合って「資質」と「本気度」をチェックする
客室乗務員への道のり―ＣＡになる夢を叶えた人　それぞれのサクセスストーリー
入社から乗務までの日々‐客室乗務員・新人訓練―厳しい訓練は自分との闘い　大空への階段を一歩一歩上っていく
就職の実際―国内航空会社と外国航空会社　さまざまなタイプのエアラインがある）

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