すぐに使える接客英会話 大特訓

飲食店・販売店・交通機関など、あらゆる職種のフレーズをサッと引いてすぐに使える。「日本語→英語」の転換練習で話す瞬発力が身につく。実際に「日本語→英語」トレーニングができるＣＤたっぷり２枚付き。１フレーズずつ覚えていくから無理がない。通訳ガイドの資格を持つ著者が選んだ絶対に使える８１０フレーズ。

「Ｅｘｃｕｓｅ　ｍｅ．」と話しかけられて（うわあ、なんて言えばいいの？！）なんてあわてた経験はありませんか？外国人への接客で思わずドギマギ、上手く伝えられなくて悔しい経験をしたことがある人も多いはず。そんな人にピッタリです。本書を使って自信をつけて、とびきりの「Ｔｈａｎｋ　ｙｏｕ．」をもらってください。

本書の特長は「すぐに使えるフレーズをきちんと身につけられること」。毎日の忙しい接客業の中で、外国人のお客様が来たからといって、その度に本をぺらぺらめくってフレーズを探すのは難しいですよね。だからこそ、きちんとその場で話せるように力をつけておきたい！本書は左ページに日本語訳、右ページに英語フレーズというデザイン。日本語から英語への変換トレーニングで「本当に使える話す力」を手に入れます。(「近刊情報」より)

目次

第１章　接客英会話の基本
第２章　飲食店
第３章　販売店
第４章　施設
第５章　交通
第６章　緊急・トラブル

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