林修の仕事がうまくいく「話し方」講座

現代文講師の視点で会話の組み立て方を徹底解説！褒める、頼む、感謝する、断るｅｔｃ．こんな伝え方があったのか！一生使える言い方大全。

目次

巻頭特別講義　権威トレンドをとらえる！
１章　今すぐ習得すべき！信頼を得るための「話し方」の基本―話させるテクニックから、正しい日本語、敬語まで
２章　褒めどころをしっかり掴んで「褒め上手」を目指そう―相手を上手に喜ばせるために
３章　頼みごとはいつ聞くか？今でしょ！―上司へのお願いから交渉まで
４章　感謝の言葉は、オーバーに、たくさん言おう―シーンに合わせたお礼や気の利いたフレーズなど
５章　自己主張は、「相手を肯定する」ことから始めよう―反論や間違いを上手に伝えるために
６章　断るときは、努力の痕跡を伝えよう！―交渉などで断るときやクレーム対応、ミスの謝罪のコツ
フレーズ集（知らないとまずい！シーン別の決まり文句
人間関係を円滑にする大人の「言い換え」）

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