歯科診療所経営のマーケティングリサーチ戦略 患者満足度向上・患者数増大の実践プログラム 最新版
発売日：2014年8月
セブン-イレブン受取り(送料無料)
発送目安
発売日（発売日以降は当日）～2日で発送
宅配（送料¥550税込）
発送目安
発売日（発売日以降は当日）～2日で発送
交通状況・天候の影響や注文が集中した場合等、お届けにお時間をいただく場合がございます。
商品説明
付属資料：ＣＤ－ＲＯＭ（１枚 １２ｃｍ）
目次
第１部 患者数増加の実践プログラム（患者数が増加する仕組みとは？
患者数増加へ向けての現状把握
患者数増加対策と進め方 ほか）
第２部 患者満足度の診断・向上・改善戦略（患者満足度向上のための施策
なぜ、ＰＳ（Ｐａｔｉｅｎｔ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ）経営なのか
ＰＳ経営の進め方 ほか）
第３部 自費率向上の経営手法と改善事例（自費率向上マニュアル
自費トーク・マニュアル
自費率向上のための経営改善手法 ほか）
商品詳細
- 出版社名
- 創英社／三省堂書店
- フォーマット
- 単行本
注意事項
- 本の帯に関して
- 帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。 - 版・表紙について
- 版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。
