はじめての銀行業務「新訂」
発売日:2014年8月
- 版数
- 新訂
- ISBN
- 978-4-8283-0533-2
- 著者情報
- 細田 恵子(ホソダ ケイコ)
銀行、人事系コンサルティング会社勤務を経て、95年に(株)結コンサルティングを設立、代表取締役。金融機関をはじめとして他業界、大学などの研修やセミナーの企画・実施を中心に活動中
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商品説明
社会人としての心構えから、銀行の基本的な業務についてやさしく解説
目次
第1章 社会人になる(仕事の意義
仕事の基本 ほか)
第2章 銀行の仕事:基本編(銀行の存在価値
「銀行の機能」って? ほか)
第3章 お客さまから求められるマナー(「感じいい」って?
上手な会話って? ほか)
第4章 銀行の仕事:実践編(店頭に並んでいるいろんな機械を知ろう!
金融商品ってこんなにたくさんあるの!? ほか)
付録 知っておきたい銀行員の基本の「き」(きれいな文字は正しいペンの持ち方から
お客さまの信頼は正確な文字から―正しい数字の書き方 ほか)
商品詳細
- 出版社名
- ビジネス教育出版社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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