いちばん伝わる!ビジネス文書の書き方とマナー

ＮＧ文例で「ダメな文書のポイント」がチェックできる！ＯＫ文例で好印象のコツがわかる！メールへの書き換え文例も掲載で、もう迷わない！

10万部突破のロングセラーを大刷新!

---NG・OKでポイントがよくわかる! ---

ビジネス文書の基本的なマナーから、好印象な文書のコツまで、この1冊ですべてわかります。

【好印象な文書がサクサク書ける! 】
ビジネス文書を書くときは「相手に失礼にあたらないか」あるいは「言いたいことがきちんと伝えられているか」など、不安が多いもの。本書では、用紙の使い方などの基本マナーから正しい敬語の使い方まで解説しているので、わからないところをしっかり確認できます。また、文例ページではNG例とOK例を見比べられるので、ポイントを押さえた文書がかんたんに作成できます。

【ビジネス文書の基本がわかる! 】
ビジネス文書の基本は、相手に失礼がなく、簡潔でわかりやすいこと。いつもの自分の文書を読み返してみると、間違った敬語を使っていたり、だらだらと長い文章を書いてしまっていたりするものです。本書では、基本をしっかりおさらいできるので、文書作成の力をぐっと底上げできます。

【あなたの気持ちがもっと伝わる「ビジネス文例集」つき! 】
文書を作成するとき、文例の丸写しになってしまったり、気持ちがうまく伝えられなかったりしませんか。本書では、冷たい印象になりがちなビジネス文書に人間味を加えるひと言を紹介しています。いつもの文書にちょっとひと言添えるだけで「ありがとう」や「お願いします」などの気持ちが伝わる、温かみのある文書になります。

【じつは難しい、メールの書き方もわかる! 】
文書よりも手軽なため、ビジネスの現場でメールは欠かせないツールです。ただし、メールには手軽だからこそ気を付けたいポイントがあります。メールのマナーや、相手に優先的に開封してもらえる件名の付け方など、知っておきたい基本の知識を紹介します。文例ページでは、メールの文例・ポイントも掲載しています。

目次

第１章　ここで差がつくビジネス文書の基本
第２章　デキる人はこう書く　ビジネスメールの基本
第３章　「伝わる」文書に仕上げる表現・敬語・レイアウトのマナー
第４章　仕事がスムーズにうまくいく社外文書「業務文書」の書き方
第５章　印象がぐんとよくなる社外文書「社交文書」の書き方
第６章　一目置かれる社内文書の書き方

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